Как это работает?
Для начала обмена на сайте dualcoin.io выберите валюту, которую вы хотите отправить, в поле "Вы отправляете" слева, и валюту, которую вы хотите получить, в поле "Вы получаете" справа. Нажмите кнопку "Начать обмен".
На следующей странице введите адрес, на который будет отправлена выбранная вами валюта. Слева на этой же странице вы найдете уникальный идентификатор (ID) этой транзакции. Если возникнут проблемы с транзакцией, вам понадобится этот ID для обращения в службу технической поддержки. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с документами "Условия использования" и "Политика конфиденциальности". Если вы согласны с условиями, поставьте соответствующую галочку, перепроверьте все данные и нажмите "Начать транзакцию".
Теперь ваша транзакция запущена. На этой же странице вы найдете адрес кошелька, на который нужно отправить валюту, которую вы хотите обменять. Этот адрес зарезервирован для данной транзакции на 12 часов, в течение которых вы должны отправить средства. По истечении этого времени адрес перестает быть зарезервированным, и полученные средства возвращаются на адрес отправителя. Кроме того, через 12 часов резервирования этот адрес может быть предоставлен другим пользователям для совершения обмена. Никогда не отправляйте средства на адрес, полученный в рамках одной заявки повторно.
Как только мы получим ваши валюты, наш сервис автоматически обменяет их через проверенных провайдеров ликвидности и отправит на указанный вами адрес. Если вы выбрали вариант с плавающим курсом, курс обмена не будет фиксированным, поэтому в калькуляторе сервиса будет указан только ожидаемый курс. Этот курс не включает в себя комиссию провайдеров за отправку. Из-за высокой волатильности криптовалютного рынка вы можете получить больше или меньше средств, чем указано в калькуляторе.
Обычно транзакция завершается за 15-30 минут. В некоторых случаях время ожидания может быть увеличено из-за задержек на стороне провайдеров или из-за перегруженности сети.